FAQ

Preguntas y respuestas frecuentes

Entradas

Las personas que tengan la tarjeta de acreditación de diversidad funcional podrán comprar entrada de diversidad funcional, que tiene un precio reducido La tarjeta de acreditación de la discapacidad debe presentarse a modo de prueba en la zona de acceso.

11/2009, de 6 de julio, de regulación administrativa de los espectáculos públicos y las actividades recreativas: los organizadores tienen derecho a devolver a los usuarios o espectadores el importe que hayan abonado en el caso de que el espectáculo o la actividad se suspenda o se modifique de manera esencial, y atender las reclamaciones por este motivo que sean procedentes, de acuerdo con la legislación aplicable, salvo en los casos en que se haya anunciado a cada uno de los usuarios o espectadores, de forma expresa y clara, que los organizadores o titulares se reservan el derecho de modificar la programación, o de los casos en que la suspensión o la modificación se produzcan una vez comenzado el espectáculo o la actividad y sean debidas a causas fortuitas o de fuerza mayor.

Entradas disponibles en nuestra tienda oficial, en MiTaquilla.com y otros canales de venta habituales.

Los siguientes supuestos o colectivos podrán disfrutar de su entrada con precio reducido: 2 adultos y 2 menores de edad (pack 4 entradas), personas con diversidad funcional, estudiantes, mayores de 65 años y menores de 18 años.

Els Llums de Sant Pau es un acontecimiento especial que tiene lugar en Recinto Modernista de Sant Pau, motivo por el cual, lamentablemente, las entradas diarias y anuales para Recinto Modernista de Sant Pau no son válidas.

Por favor, ten en cuenta que, con motivo del evento, Recinto Modernista de San Pau cerrará a las 17.00 horas desde el 22 de noviembre de 2022 hasta el 15 de enero de 2023. Después de esta hora, el acceso con entradas diarias y anuales no será posible.

Información general

El recorrido circular (no guiado) es una ruta predeterminada de unos 1 kilómetro de longitud. Dependiendo de la duración de la estancia y de los descansos, se tarda entre 45 minutos y 1 hora. Por supuesto, te invitamos a hacer un descanso por el camino para que puedas admirar las luces fascinantes, fotografiar esta inolvidable velada o probar las delicias navideñas en el patio, decorado de fiesta. Por descontado, hay lavabos disponibles en el recinto.

Puedes consultar más info sobre las Instalaciones y el recorrido

Durante el recorrido hay una selección de especialidades navideñas, con comida exquisita y bebidas. La oferta gastronómica incluye tanto platos dulces como salados. Más información

Recomendamos que vengas en transporte público, ya que en el área de Recinte Modernista de Sant Pau hay un número limitado de aparcamientos.

Ten en cuenta que la entrada a Els Llums de Sant Pau no incluye el transporte público.

Todos los caminos están diseñados de tal manera que se pueda circular con cochecito.

Por favor, ten en cuenta que no está permitido llevar perros (ni siquiera con correa) y otros animales dentro del recinto de Els Llums de Sant Pau. Se excluyen, por descontado, los perros de asistencia registrados oficialmente (perros guía, etc.).

Te invitamos de todo corazón a fotografiar nuestras instalaciones. También puedes llevar un trípode, siempre y cuando las imágenes no tengan un uso comercial. Estaríamos encantados de que captas el especial ambiente de Els llums de Sant Pau y que compartieras tus impresiones con nosotros a través de Instagram y/o Facebook con #elsllumsdesantpau.

Por desgracia, las bicicletas no pueden entrar en el recinto de Recinto Modernista de Sant Pau por razones de seguridad. Por favor, ten en cuenta que no hay aparcamiento para bicicletas dentro del recinto. Naturalmente, puedes aparcar la bicicleta fuera.

Si has perdido algo durante tu visita a Els Llums de Sant Pau, envíanos un correo electrónico con una descripción del objeto.

Els Llums de Sant Pau estará abierta del 21 de noviembre de 2022 al 14 de enero de 2023 entre las 17:30* y las 21.30 horas, cuando comenzará la última sesión. El recinto cerrará a las 23:00. Els Llums de Sant Pau estará cerrada los días 24 y 31 de diciembre de 2023 y el 5 de enero de 2024. Las taquillas permanecerán abiertas desde las 17.15h a las 22h.

Para poder ofrecerte la experiencia más agradable posible, hemos limitado el acceso de los visitantes a 30 minutos. Por favor, preséntate a la hora de acceso que aparece a tu entrada y accede dentro de la media hora indicada. Ejemplo: si has comprado una entrada para las 18.00 horas, puedes presentarte a la entrada entre las 18.00 y las 18.30 horas.

La taquilla permanecerá abierta desde las 17:15 a las 22.00 horas. La última entrada a Els llums de Sant Pau y al recorrido circular es a las 21.30 horas. Si os gusta, ten en cuenta que, a partir de las 21.45 horas, el servicio de seguridad informará a los visitantes que aún se encuentren en el recorrido circular del cierre inminente de Els llums de Sant Pau a las 23.00 horas.

La visita de Els Llums de Sant Pau no se cancelará y, por tanto, no se devolverá el precio de las entradas en caso de lluvia, viento, niebla o cualquier otra inclemencia climatológica.

En caso de que las condiciones climatológicas sean realmente adversas, e impidan una visita de las instalaciones con un mínimo garantizado de seguridad para los visitantes, se procederá a cancelar por tramos horarios. La organización estudiará la viabilidad de la exhibición por sesiones. En este caso, las entradas afectadas se devolverán directamente en las tarjetas con las que se efectuó la compra.

Els Llums de Sant Pau es un evento al aire libre. Por favor, no olvides llevar ropa impermeable y, si es necesario, un paraguas y buen calzado.